興為本著“讓每一個人都學有所獲、學有所為！”的發展理念，以“夢想從學習開始，決定于2020年02月22號正式推出員工在售賣課程中不當承諾的專項受理平臺 ——“誠信直通車”，便于學員對相關問題進行投訴及維權。該平臺受理員工不當承諾的范圍如下：

如2020年2月1日起購買的課程有以上4種情況，即可通過平臺進行受理。請您聯系郵箱號“zhitongche@xingweiwang.com”同時煩請您如實填寫《誠信直通車信息收集表》并提供真實有效的附件，感謝您的支持！興為以誠信為本，切實維護學員的合法權益，嚴格遵守國家相關規定及要求，不斷為學員帶來更優質的服務，以學員滿意為最終目標，對公司員工的個人行為進行嚴格規范和約束，為此公司一直持續優化內部管理機制，決定開啟投訴與建議的“誠信直通車”，希望大家能夠在第一時間對公司的服務及發展，提出寶貴的建議與意見，期待您的建言獻策！未來，我們將繼續以“讓每一個人都學有所獲、學有所為”為使命，在專注提升學術實力和創新能力等核心競爭力的基礎上，進一步提升服務質量，充分保障學員的權益，致力于成為一家受人尊敬的互聯網企業。最后，再次感謝廣大學員對興為一如既往的關注與厚愛，我們會不斷精進，力求為您提供更優質的產品和服務！

北京興為教育科技集團有限公司
2020年02月22號